Saldo cadeaubon controleren

Ruilen en Retourneren

Retourneren
Bent u niet tevreden over het artikel, dan kunt u dit retourneren. Dit geldt ook voor actieartikelen.

  • U kunt het artikel retourneren:
  • Binnen de zichttermijn van 14 dagen
  • Als het artikel compleet is
  • In de originele staat en fabrieksverpakking.

U dient zelf te zorgen voor het retour zenden, en de kosten voor het retour sturen zijn voor rekening van de klant.

Product ontvangen met schade?
Indien u een product ontvangt met schade, dan moet u dit binnen 2 dagen melden bij ons. Wij kijken samen met u naar een gepaste oplossing of sturen u doorgaans weer een nieuw product op. Indien u de schade aan het product later constateert is het voor ons niet meer na te gaan alwaar deze schade door is ontstaan en is vervanging of herstel in veel gevallen niet kosteloos.

U kunt eenvoudig een mail sturen naar ons met in het onderwerp van uw e-mail duidelijk het ordernummer vermeld.
In de mail geeft u aan, wat u wenst te retourneren en of u dit wenst te ruilen of te laten crediteren en wat de reden is hiervoor. Om de behandeling te versoepelen verzoeken wij u om eventueel foto's mee te sturen.